Agenda NOIVAS 2025 ABERTA!

Condições dos Serviços

  • Será realizada uma prova experimental exclusiva para a noiva, no domicílio profissional da Prestadora do Serviço (Joana Marques), numa data a ser acordada entre ambas as partes.

  • Se for solicitada uma prova experimental adicional, terá um custo de 75€, acrescido de despesas de deslocação. A segunda prova deve ser marcada dentro de 7 dias após a primeira.

  • As provas são exclusivas para a noiva e não se aplicam a convidados ou familiares.

1.Prova Experimental
2.Serviços Prestados
  • Os serviços são realizados de forma autónoma pela Prestadora do Serviço (Joana Marques) que pode, quando necessário, ser acompanhada ou substituída por uma equipa designada.

  • Serviços adicionais de Penteado e Maquilhagem para convidadas ou familiares têm um custo unitário de 40€ por serviço, sendo a responsabilidade de adjudicação e pagamento da Noiva.

  • A noiva pode ser acompanhada por até duas pessoas na prova, respeitando as regras de higiene acordadas.

3.Definição dos Serviços
4.Pagamento
  • No dia da prova experimental, a noiva deve definir de forma definitiva os serviços desejados para o casamento. Alterações posteriores só poderão ser feitas com acordo prévio da Prestadora do Serviço (Joana Marques).

  • O pagamento será dividido em duas fases:
    a) 20% do valor total, a título de sinal, no momento da assinatura do contrato. Este valor não é reembolsável.
    b) 80% do valor restante, no dia da prova experimental.

  • Adereços e serviços não incluídos no contrato serão pagos adicionalmente.

5.Serviços no dia do Casamento
  • Os serviços de Penteado e Maquilhagem serão realizados no local acordado previamente.

  • Caso haja mudança de local, deverá ser informada a Prestadora do Serviço (Joana Marques), com 7 dias de antecedência, podendo haver custos de deslocação de 0,50€ por quilómetro.

6.Condições para a Prestação dos Serviços
  • A noiva deverá garantir um local adequado para a realização dos serviços, com mesa, cadeira e luz natural.


  • A Prestadora do Serviço (Joana Marques) ou qualquer membro da equipa, não serão responsabilizados por atrasos causados pela noiva ou pelos seus convidados no dia do casamento.

7.Ofertas Incluídas
  • Serão oferecidos os seguintes serviços:
    a) Consultoria de pele;
    b) Aplicação de pestanas postiças.

  • Em caso de cancelamento, a noiva deverá pagar 35€ pela consultoria e 20€ pela aplicação de pestanas, por serem serviços condicionados à contratação.

8.Cuidados pré-Casamento
  • A noiva compromete-se a seguir os cuidados de pele e cabelo recomendados pela Prestadora do Serviço (Joana Marques). A não conformidade com esses cuidados isenta a Prestadora do Serviço (Joana Marques) de responsabilidade pela durabilidade dos serviços.

  • A noiva deve informar previamente sobre qualquer condição de saúde ou alergia que possa afetar a prestação dos serviços. A Prestadora do Serviço (Joana Marques) não será responsável por danos causados por falta de comunicação.

9.Cancelamento e Alteração do Contrato
10.Direto de Reclamação
  • O contrato pode ser cancelado ou alterado por qualquer uma das partes com um aviso prévio de 30 dias.

  • Se a data do casamento for alterada, a Prestadora do Serviço (Joana Marques) poderá reprogramar o serviço ou designar sua equipa.

  • Em caso de indisponibilidade da Prestadora do Serviço (Joana Marques) ou da sua equipa, será devolvido:
    a) 75€ pelos serviços do casamento;
    b) 80€ pelos serviços para uma convidada ou familiar.

  • O cancelamento pela noiva deve ser feito com 30 dias de antecedência, sem direito a reembolso após esse prazo.

  • Se o cancelamento for por parte da Prestadora do Serviço (Joana Marques), todos os valores pagos serão devolvidos.

  • A noiva tem o direito de reclamar, caso o penteado não esteja conforme o combinado na prova, até ao final do dia da cerimónia. Reclamações feitas no dia seguinte ou posteriores não serão aceites, e Prestadora do Serviço (Joana Marques) não se responsabilizará.

  • É dever da noiva informar a Prestadora do Serviço (Joana Marques) no próprio dia, permitindo que a situação seja resolvida durante o casamento.