Condições dos Serviços
Será realizada uma prova experimental exclusiva para a noiva, no domicílio profissional da Prestadora do Serviço (Joana Marques), numa data a ser acordada entre ambas as partes.
Se for solicitada uma prova experimental adicional, terá um custo de 75€, acrescido de despesas de deslocação. A segunda prova deve ser marcada dentro de 7 dias após a primeira.
As provas são exclusivas para a noiva e não se aplicam a convidados ou familiares.
1.Prova Experimental
2.Serviços Prestados
Os serviços são realizados de forma autónoma pela Prestadora do Serviço (Joana Marques) que pode, quando necessário, ser acompanhada ou substituída por uma equipa designada.
Serviços adicionais de Penteado e Maquilhagem para convidadas ou familiares têm um custo unitário de 40€ por serviço, sendo a responsabilidade de adjudicação e pagamento da Noiva.
A noiva pode ser acompanhada por até duas pessoas na prova, respeitando as regras de higiene acordadas.
3.Definição dos Serviços
4.Pagamento
No dia da prova experimental, a noiva deve definir de forma definitiva os serviços desejados para o casamento. Alterações posteriores só poderão ser feitas com acordo prévio da Prestadora do Serviço (Joana Marques).
O pagamento será dividido em duas fases:
a) 20% do valor total, a título de sinal, no momento da assinatura do contrato. Este valor não é reembolsável.
b) 80% do valor restante, no dia da prova experimental.Adereços e serviços não incluídos no contrato serão pagos adicionalmente.
5.Serviços no dia do Casamento
Os serviços de Penteado e Maquilhagem serão realizados no local acordado previamente.
Caso haja mudança de local, deverá ser informada a Prestadora do Serviço (Joana Marques), com 7 dias de antecedência, podendo haver custos de deslocação de 0,50€ por quilómetro.
6.Condições para a Prestação dos Serviços
A noiva deverá garantir um local adequado para a realização dos serviços, com mesa, cadeira e luz natural.
A Prestadora do Serviço (Joana Marques) ou qualquer membro da equipa, não serão responsabilizados por atrasos causados pela noiva ou pelos seus convidados no dia do casamento.
7.Ofertas Incluídas
Serão oferecidos os seguintes serviços:
a) Consultoria de pele;
b) Aplicação de pestanas postiças.Em caso de cancelamento, a noiva deverá pagar 35€ pela consultoria e 20€ pela aplicação de pestanas, por serem serviços condicionados à contratação.
8.Cuidados pré-Casamento
A noiva compromete-se a seguir os cuidados de pele e cabelo recomendados pela Prestadora do Serviço (Joana Marques). A não conformidade com esses cuidados isenta a Prestadora do Serviço (Joana Marques) de responsabilidade pela durabilidade dos serviços.
A noiva deve informar previamente sobre qualquer condição de saúde ou alergia que possa afetar a prestação dos serviços. A Prestadora do Serviço (Joana Marques) não será responsável por danos causados por falta de comunicação.
9.Cancelamento e Alteração do Contrato
10.Direto de Reclamação
O contrato pode ser cancelado ou alterado por qualquer uma das partes com um aviso prévio de 30 dias.
Se a data do casamento for alterada, a Prestadora do Serviço (Joana Marques) poderá reprogramar o serviço ou designar sua equipa.
Em caso de indisponibilidade da Prestadora do Serviço (Joana Marques) ou da sua equipa, será devolvido:
a) 75€ pelos serviços do casamento;
b) 80€ pelos serviços para uma convidada ou familiar.O cancelamento pela noiva deve ser feito com 30 dias de antecedência, sem direito a reembolso após esse prazo.
Se o cancelamento for por parte da Prestadora do Serviço (Joana Marques), todos os valores pagos serão devolvidos.
A noiva tem o direito de reclamar, caso o penteado não esteja conforme o combinado na prova, até ao final do dia da cerimónia. Reclamações feitas no dia seguinte ou posteriores não serão aceites, e Prestadora do Serviço (Joana Marques) não se responsabilizará.
É dever da noiva informar a Prestadora do Serviço (Joana Marques) no próprio dia, permitindo que a situação seja resolvida durante o casamento.